订接线端子排,退接线端子排,不到一分钟
都说客户是上帝,还真的如此,今天早上7点多,我还没有起床就被手机短信息吵醒,提示有人在阿里网上拍了我的宝贝:接线端子排,叫我发货,我没有理会,继续睡觉,过了一会儿,信息又在发了一条,显示客户已经付款了。哈哈,速度可真快啊,既然生意上门了,也得瞧瞧客户订的是多少数量啊,什么产品吧,有没有现货之类的,因为手机没有显示数量的,也没有显示型号的。没办法,我就起床,提前上班了,到了公司也才8点,那个拍我产品的人忙线中,回了他的旺旺,一直没有人回复,所以我就继续忙昨天未完成的工作,等到了9点多了,客户还是显示忙线中。无奈之下,给客户打了手机,客户叫我发货,还说要开票的,连配件都需要的。我跟他解释,这款接线端子排的链接只是端子排产品一位的价格,如果要产品的配件,要开票的,也得另外加价。他还真的通情达理了,问我如果加税点加接线端子排配件需要多少钱呢,要的就是100套数量,我价格和清单发到了他旺旺上,他回了我,说,端子排,价格还可以,叫我开票给他了,但由于金额太小了,发票没法开,最少要1000元以上才能开票的。我与他确认,能否不开票,或者累计开票呢,或者多订点数量呢?客户死活不答应,在双方僵持的情况下,客户在没有通过我的同意下,把刚才付的款重新申请了退款。呵呵,早上付款和退款都是来去匆匆啊,都没有咨询好就处理了,客户这种态度真的很容易出错的。没办法,客户要退款,我只能协助他处理了。早上是匆匆忙忙的,白忙一场,还是空白一片。
在这里,我稍微的跟广大客户提个醒,如果你要订货,可以旺旺或者QQ跟我咨询下,又或者打我司电话和我手机咨询相关方面的事情,不要独来独往的,这样,只会增加大伙的工作量,而且很容易出现问题的,特别是我们工控行业的,因为他涉及的产品参数很多,配件也很多,所以希望,客户你们知晓,再次谢谢客户对优科达端子排的支持,谢谢!
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